Integritetspolicy

Biowell Nordic AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

Biowell Nordic AB · Org.nr 559477-3268 · OD Krooks gata 19B, 254 44 Helsingborg, Sverige. E-post för integritets- och personuppgiftsfrågor: [email protected].

För frågor om beställningar, leveranser, returer, reklamationer, återbetalningar eller andra kundserviceärenden hänvisar vi till [email protected].

Vi behandlar de personuppgifter som behövs för att kunna tillhandahålla vår webbplats, hantera beställningar och ge dig service. Det kan till exempel vara:

Fullständiga kortuppgifter hanteras normalt av våra betalningsleverantörer och lagras inte av Biowell.

Vi behandlar personuppgifter för att:

De rättsliga grunderna för vår behandling är främst fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse och samtycke. När behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke.

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress för att skicka nyheter, erbjudanden och information från Biowell. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i utskicket eller genom att kontakta oss.

Vi kan även skicka marknadsföring till befintliga kunder om liknande produkter eller tjänster, när detta är tillåtet enligt gällande regler. Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring. Personanpassad annonsering och retargeting via cookies eller liknande teknik sker endast om du har lämnat ditt samtycke.

Biowell.se använder cookies och liknande teknik. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. Vi använder cookies för att:

Nödvändiga cookies används eftersom de krävs för att webbplatsen ska fungera. Analyscookies och marknadsföringscookies används endast om du har lämnat ditt samtycke, om inte annat följer av gällande regler. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via våra cookieinställningar på webbplatsen. Du kan även hantera cookies i din webbläsare.

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela personuppgifter med leverantörer och samarbetspartners när det behövs för att driva vår verksamhet, genomföra köp eller uppfylla lagkrav. Det kan till exempel vara:

När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning använder vi personuppgiftsbiträdesavtal när det krävs.

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES. Vissa leverantörer eller deras underleverantörer kan dock behandla personuppgifter utanför EU/EES.

Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi att det finns en giltig överföringsmekanism enligt GDPR, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå.

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för de ändamål som uppgifterna samlades in för eller så länge vi är skyldiga att spara dem enligt lag. Exempel:

När personuppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning.

Ingen digital överföring eller lagring är helt riskfri, men vi arbetar löpande för att hålla en säkerhetsnivå som är lämplig för de personuppgifter som behandlas.

Du har rättigheter enligt GDPR. Du kan bland annat ha rätt att:

Om du vill utöva dina rättigheter enligt GDPR kan du kontakta oss på [email protected]. För övriga kundservicefrågor, exempelvis frågor om beställning, leverans, retur, reklamation eller återbetalning, kontaktar du [email protected]. Vi kan behöva be dig att styrka din identitet innan vi hanterar en begäran.

Om du har frågor eller synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY (www.imy.se).

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis om vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter eller om lagkrav förändras. Den senaste versionen publiceras alltid på Biowell.se.