Biowell erbjuder prisgaranti inom sju (7) dagar från genomfört köp.
Om kunden inom denna period finner samma produkt till ett lägre pris hos en annan svensk webbshop, åtar sig Biowell att matcha det lägre priset enligt nedanstående villkor.

För att prisgarantin ska gälla måste följande kriterier vara uppfyllda:
    •    Produkten ska vara identisk i alla avseenden, vilket innefattar samma varumärke, produktnamn, smak, storlek och förpackning.
    •    Produkten ska finnas i lager hos den andra butiken vid tidpunkten för prisjämförelsen.
    •    Den andra butiken ska vara en svensk webbshop med registrerat organisationsnummer och försäljning i svenska kronor (SEK).
    •    Kunden ska kunna tillhandahålla en direktlänk till produktsidan där det lägre priset framgår. Skärmdumpar eller muntliga uppgifter accepteras inte.
    •    Prisgarantin gäller endast ordinarie priser och kan inte kombineras med kampanjer, rabattkoder eller personliga erbjudanden.
    •    Prisgarantin gäller inte för produkter som säljs via auktion, utförsäljning, medlemsklubb eller liknande tillfälliga erbjudanden.
    •    Prisgarantin gäller endast för enskilda köp upp till ett totalbelopp om 5 000 kr. För köp över denna gräns tillämpas ingen prisgaranti.

Om prisgarantin godkänns, justeras priset i efterhand eller återbetalas mellanskillnaden enligt Biowells bedömning.
Prisgarantin gäller endast för privatkunder och omfattar inte grossist- eller företagsbeställningar.