Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna
Vanliga frågor & svar
Vi har samlat de vanligaste frågorna och svaren för att göra din shoppingupplevelse så smidig som möjligt. Oavsett om du undrar över våra produkter, leveransalternativ eller hur du returnerar en vara, hittar du all information du behöver här.
Om du inte hittar svaret på din fråga, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig!
Vanliga frågor om -
Frakt & Retur
Vi besvarar vanligaste frågorna inom Betalning, frakt, retur & konto.
För övriga frågor kontakta vår support – kundservice@biowell.se
Hur lång tid tar det att få min beställning?
Leveranstiden är vanligtvis 2-7 arbetsdagar, beroende på ditt geografiska område.
Vi strävar alltid efter att våra kunder ska vara nöjda med leveranstiden!
Kan jag spåra min beställning?
Ja, du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning skickas. Använd det för att följa din leverans på fraktbolagets hemsida.
Vilka betalningsalternativ finns?
Vi accepterar betalning med kredit- och betalkort, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Swish och Klarna. Alla betalningar är säkra och krypterade.
Hur returnerar jag en vara?
För att returnera en vara, kontakta vår kundservice inom 30 dagar från mottagandet av din beställning. Vi kommer att ge dig instruktioner för hur du skickar tillbaka produkten.
Hur skapar jag ett konto?
Att skapa ett konto är inte nödvändigt. För att lättare hantera dina köp skapa ett konto genom att klicka på “Registrera”. Knappen befinner sig högst upp på sidan och lägst ner på sidan. Du kommer att få ett bekräftelsemail för att aktivera ditt konto.
Vanliga frågor om-
Produktinformation
Vi besvarar vanligaste frågorna inom produktinformation.
För övriga frågor kontakta vår support – kundservice@biowell.se
Erbjuder ni prenumerationstjänster?
Ja, du kan prenumerera på vissa produkter för regelbundna leveranser. Du kan hantera dina prenumerationer via ditt konto.
Hur väljer jag rätt kosttillskott för mina behov?
Det beror på dina individuella mål och hälsobehov. Läs produktbeskrivningarna och rådfråga gärna våra experter om du är osäker. Du kan även läsa våra bloggartiklar för tips och rekommendationer.
Konsultera alltid en läkare innan du konsumerar kosttillskotten!
Kan jag använda flera kosttillskott samtidigt?
Det beror på produkterna och dina individuella behov. Konsultera alltid en läkare eller näringsexpert innan du kombinerar olika kosttillskott.
Kan jag ta era kosttillskott tillsammans med mina mediciner?
Rådgör alltid med din läkare innan du kombinerar kosttillskott med receptbelagda mediciner för att undvika eventuella interaktioner.
Hur vet jag vilken dosering jag ska följa?
Följ alltid doseringsanvisningarna på förpackningen. Om du är osäker, kontakta vår kundservice eller rådfråga en hälsoexpert för personlig rådgivning. Konsultera alltid en läkare innan du konsumerar kosttillskotten!
